Gizlilik Politikası

Bu politika, Uzman Grup Raf internet sitesinin mevcut teknik işleyişini açıklar. İşletmeye ait tamamlanması gereken bilgiler KVKK bilgilendirmesinde belirtilmiştir.

Teklif formu ve WhatsApp

Formdaki ad soyad, telefon, proje türü ve isteğe bağlı ek bilgiler tarayıcınızda mesaj hâline getirilir; site veritabanına ayrıca kaydedilmez. Teklif düğmesine bastığınızda bu içerik WhatsApp bağlantısına eklenerek WhatsApp'a aktarılır. İşletmeye mesaj göndermek için açılan görüşmede ayrıca gönderme işlemi yapmanız gerekir.

Mesaj bağlantısı tarayıcınızın geçmişinde bulunabilir. WhatsApp ve işletmeye gönderilmiş mesajların saklanması bu formun kontrolü dışındadır. WhatsApp kullanımı için WhatsApp Gizlilik Politikası geçerlidir. İsterseniz 0507 583 82 52 numarasını arayabilirsiniz.

Yönetim paneli ve Google ile giriş

Yöneticinin hesap kimliği ve e-posta adresi erişim doğrulamasında kullanılır. Google hesabı bağlanırsa Google hesap kimliği, e-posta adresi ve bağlantı zamanı kaydedilir. E-posta adresi tek başına yönetim yetkisi vermez. Google parolanız ve gizli istemci anahtarınız sitede tutulmaz; girişte kullanılan Google kimlik belirteci doğrulandıktan sonra kalıcı olarak saklanmaz.

Google bileşeni, yönetim panelinde Google giriş veya hesap bağlama düğmesine bastığınızda yüklenir. Bu sırada Google ile bağlantı kurulur; Google Gizlilik Politikası da geçerlidir. ChatGPT ile girişte ilgili sağlayıcının oturum işleyişi uygulanır.

İki adımlı doğrulama

Doğrulama uygulamasının eşleştirme anahtarı şifrelenir; kurtarma kodlarının geri çevrilemeyen özetleri saklanır. QR kodu tarayıcınızda oluşturulur; QR üretimi için başka bir hizmete gönderilmez. Oturum kayıtları, doğrulama denemeleri ve tekrar kullanımı engelleyen bilgiler hesap güvenliği için işlenir.

Saklama ve silme

• Google giriş doğrulaması en fazla 5 dakika, doğrulama uygulaması eşleştirmesi en fazla 10 dakika geçerlidir.
• Google ve ikinci adım oturumları en fazla 8 saat geçerlidir. Çıkış yapmak mevcut site oturumlarını geçersiz kılar. Süresi dolmuş geçici kayıtlar sonraki ilgili giriş veya doğrulama işlemlerinde temizlenir.
• Google hesap eşleştirmesi bağlantı kaldırılana kadar saklanır. Doğrulama uygulaması anahtarı ve kullanılmamış kurtarma kodlarının özetleri, değiştirilmelerine veya hesap verilerinin silinmesine kadar korunur.
• Proje kayıtları ve yüklenen fotoğraflar yönetim panelinde saklanır. Taslağa almak yayını durdurur. Projeyi çöp kutusuna taşımak yayını durdurur; proje ve fotoğrafları geri alınana veya yönetici kalıcı silmeyi onaylayana kadar saklanır. Geri alınan proje taslak olur. Kalıcı silmede fotoğraflar depodan kaldırılır; işlem başarısız olursa çöp kutusunda yeniden temizleme seçeneği sunulur. Silinen projelerin kendiliğinden yeniden oluşmasını önleyen kayıtlar veritabanında kalır.
• Projeye eklenmeden kalan yüklemeler, yönetici tarafından geri eklenene veya kalıcı temizlenene kadar depoda tutulur. Proje yedekleri yalnızca yetkili yöneticinin isteğiyle kendi cihazına indirilir; başlık, açıklama ve fotoğrafları içerir, giriş sırlarını içermez. İndirilen yedeğin korunması ve silinmesi yöneticinin kontrolündedir.
• İşletmenin WhatsApp yazışmaları, diğer iş kayıtları ve hizmet sağlayıcılarının kayıtları için saklama süreleri ayrıca belirlenmelidir.

Teknik kayıtlar ve dış hizmetler

Barındırma altyapısı bağlantı ve hata kayıtları işleyebilir. Google giriş denemelerini sınırlamak için IP adresinin özeti ile geçici sayaçlar kullanılır. Site uygulamasına ziyaretçi analitiği veya reklam izleme kodu eklenmemiştir.

Instagram ve WhatsApp bağlantıları sizi ilgili hizmete götürür. Yol tarifi düğmeleri seçiminize göre Google Haritalar veya Apple Haritalar'a yönlendirir. Site bu bağlantılar için konum izni istemez veya harita bileşeni yüklemez; başlangıç konumunuzu açılan harita hizmetinde seçebilirsiniz. Barındırma, depolama ve giriş sağlayıcılarının veri konumları, saklama koşulları ve aktarım dayanakları işletmenin nihai veri işleme değerlendirmesinde ele alınmalıdır.

İletişim

Gizlilikle ilgili bilgi almak için 0507 583 82 52 numarasından ulaşabilirsiniz. Resmî kişisel veri başvurusuna ilişkin durum KVKK bilgilendirmesinde açıklanmıştır.

Son güncelleme: 15 Eylül 2026